Gizlilik Sözleşmesi

Viora Perde olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret eden veya alışveriş yapan kişilerin bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizde işlem yaparken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres ve teslimat bilgileri.
İşlem Bilgileri: Sipariş ve ödeme bilgileri.
Teknik Bilgiler: Çerez (cookie) verileri, IP adresi ve cihaz bilgileri.

Bu bilgiler, hizmetlerimizi sunabilmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla toplanır.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Sipariş oluşturma, kişiye özel ölçüye göre üretim, kargolama ve müşteri desteği sağlama.
Kullanıcıyla iletişime geçme.
Üyelik ve ödeme işlemlerini yönetme.
Kampanya ve bilgilendirme mesajları gönderme (izin verildiği sürece).
Site performansını izleme ve geliştirme.
Güvenlik kontrolleri ve dolandırıcılık önleme.
Yasal yükümlülükleri (fatura kesimi, vergi beyanı vb.) yerine getirme.

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Sipariş teslimi için anlaşmalı kargo firmalarıyla.
Ödeme işlemleri için güvenli ödeme sağlayıcılarıyla.
Teknik altyapı sağlayıcılarıyla.
Yasal zorunluluk durumlarında T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı veya ilgili resmi kurumlarla.

Bunun dışında bilgileriniz ticari amaçlarla kesinlikle paylaşılmaz veya satılmaz.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; site performansını artırmak, tercihlerinizi hatırlamak ve trafik analizi yapmak amacıyla kullanılır. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kapatabilir veya yönetebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgileriniz, yetkisiz erişime karşı SSL sertifikası ile korunmaktadır. Sunucu güvenliği, ağ koruması ve düzenli kontroller ile verilerinizin gizliliği en üst düzeyde tutulur.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK kapsamında kişisel verilerinin nasıl işlendiğini öğrenme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahiptir. Bu talepler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilik ve veri güvenliğine ilişkin her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz:

İşletme Yetkilisi: Toygar Paşalı
Adres: Hürriyet Mah. Hürriyet Cami Sk. Orhangazi Bld. Ek Hizmet Binası No: 24/11 Orhangazi / BURSA
Telefon: 0539 860 16 42